Handelsbetingelser

Sailtricky ApS
(Binavn til Groundspeed ApS)
CVR DK28305710
Næsset 42
5330 Munkebo
Mail: info@sailtricky.com

KONTAKT til os vedr. nedenstående Handelsbetingelserne kan kun foregå via mail


PRODUKTINFORMATION
På sailtricky.com oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til info@sailtricky.com. Bemærk at billederne kan variere ift. det leverede produkt. Leverandører ændrer ofte design og layout før nye billeder distribueres, så der kan være forskel i design/farver.

PRISER
Alle priser er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms.

BETALING – STANDARDVARE
Når du køber en standardvare, der ikke fremstillet specielt efter dine anvisninger, gælder følgende betaling:
PRIS er inklusiv moms, men eksklusiv evt. fragt, der oplyses og tillægges varens pris ved betaling.
Beløbet reserveres på dit kort og hæves først når varen afsendes fra vores lager eller direkte fra vores leverandør. De konto oplysninger du indtaster ved køb af varer, bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig. Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart varen afgår fra Sailtricky’s lager.
På sailtricky.com kan du betale med Dankort, VISA/Dankort, Visa eller MasterCard og Mobilepay. Vi opkræver ikke kortgebyrer.
Der kan i særlige tilfælde udstedes en faktura efter ønske, der fremsendes via mail, så betaling kan ske via bankoverførsel.
Din ordre afsendes først når vi har modtaget betalingen. Vi opkræver ikke gebyr for bankoverførsel.
Ved bankoverførsel skal du bemærke, at du ikke er beskyttet af indsigelsesordningen efter dansk lovgivning.

BETALING – SPECIALVARE
Ved køb af en specialvare, herunder sejl der er specialfremstillet efter mål, gælder følgende betaling:
PRIS er inklusiv moms, men eksklusiv evt. fragt i Danmark.
Betaling: 50% af ordrens pris betales, når kunden afgiver sin ordre på specialvaren.
Resterende 50% plus evt. forsendelsesomkostninger betales straks efter modtagelse af besked om, at varen er klar til levering, dog indenfor maksimalt 30 dage.
*Se yderligere om betaling af restbeløbet under nedenstående punkt “Særligt for specialvarer”.
Leveringstid: Normalt ca. 6-7 uger fra afgivelse af ordre.
På sailtricky.com kan du betale med Dankort, VISA/Dankort, Visa eller MasterCard og Mobilepay. Vi opkræver ikke kortgebyrer.

Der kan i særlige tilfælde udstedes en faktura efter ønske, der fremsendes via mail, så betaling kan ske via bankoverførsel.
Din ordre afsendes først når vi har modtaget betalingen. Vi opkræver ikke gebyr for bankoverførsel.
Ved bankoverførsel skal du bemærke, at du ikke er beskyttet af indsigelsesordningen efter dansk lovgivning.

FRAGT
Levering tager 2-4 dage. Hvis der er længere leveringstid, fremgår det af særskilt beskrivelse ved produktet.
Dette gælder IKKE for levering til udlandet, hvor der er særlige vilkår.
Levering med med PostNord kan vælges som pakkeboks, hvis forsendelsen vejer under 20 kg.
Hvis forsendelsen overstiger 20 kg, maksimalt 35, sendes det med PostNord direkte til din adresse. Hvis det overstiger 35 kg, vælges den bedst egnede fragtform af os.
Fragt i Danmark beregnes af vægt og rumfang.
Fragt til andre lande beregnes efter vægt, rumfang og afstand.

RISIKOEN FOR HÆNDELIG UNDERGANG ELLER FORRINGELSE
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.

REKLAMATIONSRET
Når du handler hos os som forbruger, er købet omfattet af 24 måneders reklamationsret efter købelovens regler.
Kontakt os inden du sender varen retur.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb, der skyldes kunden.
Fakturaen skal fremvises til sailtricky.com i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til info@sailtricky.com inden for rimelig tid.
Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.
Herefter vurderes din sag og du vil modtage yderligere information ift. mulig returnering, reparation, ombytning eller evt. kreditering. Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen, ikke til et afhentningssted.
Når du returnerer varen, bedes du oplyse ordrenummer, vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.
Husk at vedhæfte billeder af en manglede/defekt del og oplyse ordrenummeret.
Send dog ikke noget uden forudgående aftale med os.
Bemærk: Omhandler reklamationen en fragtskade, skal Sailtricky have besked hurtigst muligt – dog senest 7 dage efter at varen er leveret. Reklamationen skal indeholde et billede af den beskadigede emballage/vare samt kopi eller billede af transport dokument/label.

FORTRYDELSESRET AF STANDARDVARER
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret på standardvarer, der ikke er specielt fremstillede til dig, efter dine anvisninger.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare eller vi har indgået en aftale om en ydelse.
Du kan ikke fortryde varekøbet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

VARER
Hvis du har bestilt flere forskellige varer i samme køb, men de leveres enkeltvist, løber fristen for fortrydelsesretten fra den dag, hvor du modtager hver enkelt vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen eller den dag, vi har lavet aftalen, til at give os besked om, at du vil fortryde aftalen. Du skal enten sende et brev til os pr. post eller via mail info@sailtricky.com. Fristen gælder fra den dag vi modtager din besked.

FORTRYDELSE AF EN DEL AF VAREKØBET
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får refunderet fragtomkostningerne.

RETURNERING AF STANDARDVARER
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du stadigvæk kun 14 dage fra modtagelse dato til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

OBS: Returnering af varen skal ske direkte til vores adresse: Sailtricky ApS, Næsset 42, 5330 Munkebo (ikke til pakkeboks eller lignende)

INGEN FORTRYDELSESRET
Forbrugeren har ikke fortrydelsesret, når der er tale om en vare, der er specielt fremstillet til forbrugeren.
Dette gælder bl.a. specialfremstillede sejl, presenninger/kalecher/afdækning og tovværk afkortet på mål.

VARENS STAND, NÅR DU SENDER DEN RETUR
Hvis varen har mistet værdi og det f.eks. skyldes at varen er brugt på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage.
Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi.
Varen skal sendes retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler eller er beskadiget kan det medføre en værdiforringelse af varen.

SÆRLIGT FOR SPECIALVARER
Hvis købet drejer sig om en specialvare, herunder sejl der er specialfremstillet efter mål, garanteres der ikke for specialvarens egenskaber under nogen form, kun for evt. materiale eller produktionsfejl.
Ved godkendelse af det tilsendte design og ordrebekræftelse, er det dig selv der er ansvarlig for at specialvaren opfylder dine ønsker og krav til ydelse og pasform til båden.
* Restbeløbet på 50% af købssummen skal betales inden 30 dage efter modtagelse af besked om, at varen er klar til levering. Ved overskridelse af betalingsfristen pålægges morarenter i henhold til renteloven samt et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykker. Såfremt restbeløbet ikke er betalt inden 90 dage, forbeholder vi os retten til at ophæve handlen, hvorved kunden mister den betalte forudbetaling på 50%. Vi forbeholder os desuden retten til at retsforfølge det resterende beløb, hvis dette vurderes nødvendigt.

TILBAGEBETALING AF KØBSBELØBET
Hvis du fortryder købet af en standardvare, og du opfylder de anførte betingelser får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, fratrukket leveringsomkostninger, senest 14 dage fra vi har modtaget varen retur.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.